Términos y Condiciones Generales
1. Introducción y objeto
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales que regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web preciosavajilla.com (en adelante, “el Sitio”), así como las compras de los productos en él ofertados. Estos Términos y Condiciones resultan de aplicación a todos los usuarios que accedan al Sitio, naveguen por el mismo o realicen un pedido a través de nuestra tienda online.
El acceso y uso del Sitio implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad. En caso de desacuerdo con el contenido de las mismas, el usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de realizar cualquier operación de compra.
2. Capacidad legal y registro
Para realizar pedidos a través del Sitio, el usuario declara ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar. El registro como usuario en preciosavajilla.com es personal e intransferible. El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y completa en todos los formularios del Sitio, así como a mantener actualizados sus datos de contacto. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
3. Uso del sitio web
El Sitio está destinado exclusivamente a uso personal y no comercial. El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones. Queda prohibido realizar pedidos falsos o fraudulentos, divulgar información comercial o llevar a cabo cualquier actividad comercial en el Sitio, así como utilizar el Sitio para fines ilícitos o que puedan causar daños a la plataforma, a otros usuarios o a terceros.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofertados en preciosavajilla.com son artículos de porcelana y cerámica de alta calidad. Las descripciones, características, dimensiones e imágenes de los productos se proporcionan con el mayor cuidado y de buena fe. No obstante, pueden producirse ligeras variaciones de color, textura o acabados derivadas de la naturaleza artesanal de los materiales, las cuales no se consideran defectos.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento. En caso de que un producto solicitado no estuviera disponible tras la realización del pedido, se informará al usuario y se procederá a ofrecer alternativas o a la cancelación del pedido sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
5. Proceso de compra y aceptación del pedido
La realización de un pedido a través del Sitio constituye una oferta de compra por parte del usuario. Una vez cursado el pedido, el usuario recibirá una confirmación por los medios de contacto facilitados. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en casos de sospecha de fraude, errores en la información del producto, problemas de stock o cualquier otra circunstancia que lo justifique. En tales supuestos, se notificará al usuario y se procederá a la cancelación sin que ello genere responsabilidad alguna para el Sitio.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario consumidor dispone del derecho de desistimiento, pudiendo devolver los productos adquiridos en el plazo legalmente establecido sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalización alguna. Para ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado, y conservar su embalaje original.
En caso de que el producto recibido presente defectos de fabricación o no se corresponda con lo solicitado, el usuario deberá notificarlo en el plazo establecido para ello. Procederemos a evaluar la incidencia y, en caso de ser conforme, ofreceremos las soluciones pertinentes. La garantía cubre exclusivamente los defectos de origen y no incluye daños derivados de un uso indebido, desgaste natural o manipulación inadecuada por parte del usuario.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, estructuras, bases de datos y cualquier otro elemento susceptible de protección, son titularidad de preciosavajilla.com o de sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio sin la autorización previa y por escrito de su titular. El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial y a no utilizar los contenidos del Sitio de manera que infrinja dichos derechos.
8. Política de privacidad y protección de datos
En preciosavajilla.com nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Los datos personales que el usuario facilite a través del Sitio serán tratados con absoluta confidencialidad y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información recopilada tiene como finalidad la gestión de compras y pedidos, la atención al cliente, la mejora de la experiencia de usuario y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso. El usuario podrá ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado.
9. Política de cookies
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10. Responsabilidad y exclusión de garantías
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11. Enlaces a terceros
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12. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes en el momento del uso del Sitio o de la realización de un pedido serán las que resulten aplicables al usuario. Se recomienda al usuario revisar periódicamente las presentes Condiciones para estar informado de posibles cambios.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o compra a través del Sitio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Al utilizar preciosavajilla.com, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado todas y cada una de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales de Uso y Compra.